Du er i ferd med å åpne konto og gjøre det første innskuddet, og uten en plan for hvor mye du vil bruke, kan pengene forsvinne raskere enn du tror. Det folk oftest tar feil av i dette øyeblikket, er å tro at et velkomsttilbud er gratis penger, når det i praksis er et tilbud med vilkår du må spille gjennom.
Slik holder du oversikt over spillingen
Hvordan setter jeg et tak på hvor mye jeg kan tape?
Bestem et beløp du kan miste uten at det påvirker hverdagen, før du setter inn noe som helst. Skriv beløpet ned og hold deg til det, uansett om du vinner eller taper. Del det gjerne opp i flere mindre deler, slik at en dårlig kveld ikke tømmer hele rammen. Sjekk saldoen din med jevne mellomrom, slik at du ser hvor mye som faktisk er brukt.
Hvordan vet jeg at jeg spiller for mer enn jeg bør?
Jakt på tap og behovet for å vinne tilbake er de tydeligste tegnene. Hvis du spiller lenger enn planlagt, låner penger eller skjuler spillingen for andre, er det et varsko. Ta en pause fra kontoen og se om du klarer å la den ligge noen dager. Klarer du ikke det, bør du stoppe helt og søke hjelp fra en organisasjon som jobber med spillavhengighet.
Kan jeg ta en pause fra kontoen min?
Ja, du kan be om en pause fra spillingen på kontoen din. En pause betyr at du ikke får spilt i perioden du velger, og den er til for at du skal få avstand. Bruk pausen på å se over hvor mye du har brukt den siste tiden. Når pausen er over, vurder om du vil fortsette i det hele tatt.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen min for godt?
Du kan be om at kontoen din stenges permanent, og da skal du ikke kunne spille mer hos Rollbit. Tenk gjennom avgjørelsen før du ber om det, for en stenging er ment å vare. Etterpå bør du også vurdere å blokkere deg hos andre tilbydere du bruker. Snakk med noen du stoler på, slik at du ikke står alene om avgjørelsen.
Hvordan sjekker jeg at jeg spiller hos en lovlig tilbyrder?
En lovlig tilbyrder er under tilsyn av en spillmyndighet og må følge regler for ansvarlig spill. Du finner opplysningene i bunnteksten på nettstedet, der det står hvem som står bak og hvilket tilsyn som gjelder. Mangler slike opplysninger, er det et tegn på at du bør gå videre. Sammenlign det du finner med listen over selskaper som har tillatelse til å tilby spill der du bor. For norske spillere finner du mer om hva som gjelder på https://www.rollbitcasino.co.no/.
Velkomsttilbudet og vilkårene bak
Er velkomsttilbudet gratis penger?
Nei, et velkomsttilbud er et tilbud med betingelser, ikke en gave. Du må ofte spille gjennom et visst beløp før eventuelle gevinster kan tas ut. Les hva som kreves før du takker ja, slik at du vet hva du går inn i. Et tilbud du ikke forstår, er et tilbud du bør la være.
Hvorfor må jeg spille gjennom bonusen før jeg kan ta ut?
Gjennomspillingskravet er måten tilbyderen sikrer at bonusen faktisk brukes til spill. Kravet betyr at du må satse et bestemt antall ganger før gevinsten blir utbetalbar. Sjekk hvilke spill som teller mot kravet, for ikke alle spill teller likt. Spill du liker, kan telle mindre enn du tror, så sett deg inn i det på forhånd.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger først?
Tar du ut penger før gjennomspillingen er fullført, mister du som regel bonusen og gevinstene fra den. Beløpet du selv har satt inn, kan du derimot få tilbake. Tenk derfor gjennom rekkefølgen før du ber om uttak. Vil du beholde bonusen, fullfør kravene først.
Teller alle spill med på gjennomspillingen?
Nei, ulike spill teller ulikt, og noen teller ikke i det hele tatt. Automatspill står ofte sterkere enn bordspill når det gjelder hvor mye som teller. Sjekk listen over hvilke spill som er med, før du setter i gang. Velger du et spill som ikke teller, bruker du tid uten at kravet blir lavere.
Kan jeg få velkomsttilbudet flere ganger?
Velkomsttilbudet er for nye spillere, og det gis normalt bare én gang per person og husstand. Å opprette flere kontoer for å få tilbudet igjen, bryter med vilkårene og kan føre til at kontoene stenges. Bruk heller tiden på å forstå tilbudet du faktisk har fått. Har du spørsmål om hva som gjelder for deg, ta det opp med kundestøtten før du setter inn penger.
Spilling på telefon og i nettleser
Fungerer spillene i nettleseren på telefonen?
Ja, du kan spille i mobilens nettleser uten å laste ned noe. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen, og spillene åpnes direkte i nettleseren. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du begynner, slik at ikke en runde avbrytes. Oppdater nettleseren hvis noe ser rart ut på skjermen.
Hvorfor hakker spillet på mobilen min?
Hakking skyldes oftest nettverket eller for mange åpne faner i nettleseren. Lukk andre faner og apper, og koble deg til et stabilt nett. Prøv også å bytte nettleser hvis problemet vedvarer. Fungerer ingenting, vent til tilkoblingen er bedre før du spiller videre.
Hvordan fungerer rollbit app for meg som spiller?
Det finnes ingen egen app fra Rollbit, og mobilspilling foregår i nettleseren på telefonen. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen, og kontoen er den samme. Legg gjerne siden til på hjemskjermen, slik at du slipper å skrive adressen hver gang. Vær forsiktig med lenker du får tilsendt, og bruk adressen du selv kjenner.
Kan jeg spille flere spill samtidig?
Du kan åpne flere spill, men pass på at du fortsatt har oversikt over saldoen. Mange spill krever oppmerksomhet, og det er lett å miste tellingen når flere står åpne. Sett et tak for hvor mange spill du har i gang samtidig. Lukk de du ikke bruker, slik at du spiller med full konsentrasjon.
Hva gjør jeg hvis spillet fryser midt i en runde?
Ikke oppdater siden med en gang, for da kan du miste oversikten over runden. Vent litt og se om spillet kommer tilbake av seg selv. Skjer det ikke, ta et skjermbilde og kontakt kundestøtten med detaljene. De kan se hva som skjedde med kontoen din og hjelpe deg videre.
Registrering og identitetssjekk
Hvilke opplysninger trenger de når jeg registrerer meg?
Du oppgir navn, adresse og kontaktinformasjon, og du må bekrefte at du er gammel nok til å spille. Bruk de samme opplysningene som står i dokumentene dine, slik at de stemmer senere. Skriv nøyaktig, også i adressen, for små avvik kan skape problemer ved uttak. Etter registreringen bør du sjekke at opplysningene er riktig lagret.
Hvorfor må jeg sende inn legitimasjon?
Identitetssjekken er et krav for å hindre hvitvasking og for å beskytte spillere. Den betyr at du må vise at du er den du utgir deg for å være, før du kan ta ut penger. Last opp tydelige bilder av dokumentene som etterspørres. Sørg for at alle kanter er med, slik at bildet blir godkjent uten ekstra runder.
Hva skjer hvis navnet mitt ikke stemmer med dokumentene?
Da vil identitetssjekken stoppe, og du kan ikke ta ut penger før det er rettet. Rett opplysningene slik at de samsvarer med dokumentene dine. Har du byttet navn, kan du måtte sende dokumentasjon på endringen. Ta kontakt med kundestøtten med en gang du ser avviket, så går det raskere.
Kan jeg ha flere kontoer hos Rollbit?
Nei, du skal bare ha én konto per person. Flere kontoer blir oppdaget i identitetssjekken, og de kan bli stengt. Har du glemt innloggingen til kontoen din, be om hjelp til å gjenopprette den i stedet for å lage en ny. Det sparer deg for problemer senere.